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Datenschutzerklärung
Stand: 3. August 2026
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in eines unserer Formulare eingeben oder die Sie uns per E-Mail, Telefon oder Messenger übermitteln.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Daten, die Sie uns über ein Formular oder auf anderem Weg zusenden, verwenden wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens – in der Regel zur Vorbereitung und Durchführung einer Immobilienvermittlung.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Analyse-Programmen und Werkzeugen von Drittanbietern. Detaillierte Informationen zu diesen Diensten finden Sie in den Abschnitten 5 und 6 dieser Datenschutzerklärung. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie über die Einstellungen unseres Einwilligungswerkzeugs verhindern.
2. Hosting
Externes Hosting
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich vor allem um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist, und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen. Wir haben mit unserem Hoster einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Wich Immobilien GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer Niclas Wich
Bahnhofsplatz 11
96317 Kronach
Telefon: 09261 6759056
E-Mail: info@wich-immobilien.de
Handelsregister: HRB 6785, Amtsgericht Coburg
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
Empfänger von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter.
Zu den regelmäßigen Empfängern gehören insbesondere: unser Hosting-Dienstleister, der Anbieter unserer Immobiliensoftware, unser Bewerbermanagement-System sowie – bei entsprechender Einwilligung – die in den Abschnitten 5 und 6 genannten Anbieter. Darüber hinaus können im Einzelfall Notare, Finanzierungspartner, Gutachter oder Behörden Empfänger sein, soweit dies für die Abwicklung Ihres Immobiliengeschäfts erforderlich ist.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
- Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah oder geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
- Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
- Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies und Einwilligungsverwaltung (Vibetrack)
Unsere Internetseiten verwenden sogenannte „Cookies". Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen oder zur Optimierung der Website erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Zur Einholung, Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligung setzen wir das Werkzeug Vibetrack ein. Vibetrack wird über eine eigene Subdomain unserer Website ausgeliefert, sodass keine Daten an einen Server unter der Kontrolle eines Drittanbieters außerhalb unseres Auftrags übertragen werden. Wenn Sie eine Einwilligung erteilen oder ablehnen, wird diese Entscheidung zusammen mit einem Zeitstempel und technischen Angaben (z. B. gekürzte IP-Adresse, Browser-Informationen) gespeichert, um Ihre Auswahl bei weiteren Besuchen zu berücksichtigen und die Einwilligung nachweisen zu können.
Die Speicherung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, da wir gesetzlich verpflichtet sind, Einwilligungen nachweisen zu können. Ihre einmal getroffene Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Dateien erfasst werden.
Anfragen über unsere Formulare
Auf dieser Website bieten wir verschiedene Formulare an – unter anderem zur Buchung eines Erstgesprächs, zur Anforderung einer Immobilienbewertung, zur Anmeldung für einen Suchauftrag sowie zur Anforderung eines Exposés. Für die technische Umsetzung dieser Formulare nutzen wir die Software Everest Forms, die auf unserem eigenen Server betrieben wird. Ihre Eingaben werden dort gespeichert und zusätzlich per E-Mail an uns übermittelt.
Wenn Sie uns über eines dieser Formulare kontaktieren, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.
Die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Messenger
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Messenger-Dienst kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Für den Versand unserer E-Mails setzen wir einen externen Versanddienstleister (SMTP-Dienst) ein. Dieser verarbeitet die Absender- und Empfängerdaten sowie den Inhalt der Nachricht ausschließlich zum Zweck der Zustellung und auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung.
Schutz vor Spam und Angriffen
Zum Schutz unserer Website vor automatisierten Angriffen, Spam und unberechtigten Zugriffen setzen wir eine Sicherheitssoftware ein, die auf unserem eigenen Server betrieben wird. Diese protokolliert unter anderem IP-Adressen, Zugriffszeitpunkte und fehlgeschlagene Anmeldeversuche. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Verfügbarkeit unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
5. Analyse-Tools und Werbung
Webanalyse mit Vibetrack
Wir nutzen Vibetrack nicht nur zur Einwilligungsverwaltung, sondern auch zur Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website. Erfasst werden dabei insbesondere aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs (Referrer), verwendetes Endgerät sowie ausgelöste Ereignisse wie das Absenden eines Formulars. Diese Daten helfen uns zu verstehen, welche Inhalte für unsere Besucher relevant sind und wie wir unser Angebot verbessern können.
Vibetrack wird über eine Subdomain unserer eigenen Website ausgeliefert. Eine Übermittlung in Drittländer findet dabei nicht statt.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Meta-Pixel (Facebook-Pixel)
Wir nutzen auf dieser Website den Besucheraktions-Pixel von Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland). Damit können wir das Verhalten von Seitenbesuchern nachverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Meta-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen ausgewertet und unsere Anzeigen zielgerichteter ausgespielt werden.
Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym; wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Meta die Daten für eigene Werbezwecke verwenden kann. Sofern Sie bei einem Dienst von Meta eingeloggt sind, kann Meta den Besuch Ihrem Konto zuordnen.
Wir setzen zudem die Funktionen „Custom Audiences" und „erweiterter Abgleich" ein. Beim erweiterten Abgleich werden Angaben wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer vor der Übertragung an Meta in Ihrem Browser verschlüsselt (gehasht), um die Werbewirkung besser messen zu können.
Soweit personenbezogene Daten auf unserer Website mit Hilfe des hier beschriebenen Werkzeugs erfasst und an Meta weitergeleitet werden, sind wir und Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Meta. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Meta ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie auf die Zertifizierung von Meta unter dem EU-US Data Privacy Framework gestützt.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. In den Datenschutzhinweisen von Meta finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://de-de.facebook.com/about/privacy/. Ihre Einstellungen für Werbeanzeigen können Sie zudem im Bereich „Werbeeinstellungen" Ihres Meta-Kontos anpassen.
6. Plugins und Tools
Wistia (Video-Hosting)
Die Videos auf dieser Website – insbesondere unsere Kundenstimmen und Fallstudien – werden über den Dienst Wistia (Wistia, Inc., 17 Tudor Street, Cambridge, MA 02139, USA) eingebunden.
Wenn Sie eine Seite mit einem eingebetteten Wistia-Video aufrufen, wird eine Verbindung zu den Servern von Wistia hergestellt. Dabei wird Wistia mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wistia kann Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien einsetzen, um Ihr Sehverhalten zu erfassen (z. B. ob und wie lange ein Video angesehen wurde) und um die Wiedergabe technisch zu ermöglichen.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wistia: https://wistia.com/privacy.
Google reCAPTCHA
Zum Schutz einzelner Formulare auf dieser Website vor automatisierten Eingaben (Spam-Bots) nutzen wir Google reCAPTCHA. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer des Besuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie auf die Zertifizierung von Google unter dem EU-US Data Privacy Framework gestützt. Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.
Bewertungs-Widget (Trustindex)
Auf dieser Website zeigen wir Kundenbewertungen an, die über den Dienst Trustindex (Trustindex.io Kft., Budapest, Ungarn) eingebunden werden. Beim Aufruf einer Seite mit eingebundenem Bewertungs-Widget wird eine Verbindung zu den Servern von Trustindex hergestellt, wobei Ihre IP-Adresse übertragen wird. Die dargestellten Bewertungen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden Darstellung unserer Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. – soweit eine Einwilligung abgefragt wurde – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: https://www.trustindex.io/privacy-policy/.
Immobiliensoftware onOffice
Für die Verwaltung unserer Immobilienangebote, die Betreuung von Interessenten und Eigentümern sowie für die Abwicklung von Suchaufträgen und Exposé-Anfragen setzen wir die Immobiliensoftware onOffice ein. Anbieter ist die onOffice GmbH, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen.
Wenn Sie uns eine Anfrage zu einer Immobilie senden, einen Suchauftrag anlegen oder ein Exposé anfordern, werden die dabei erhobenen Daten in onOffice gespeichert und dort verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Ihre Kontaktdaten, Ihre Suchkriterien sowie der Verlauf unserer Kommunikation.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenverwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit onOffice besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: https://de.onoffice.com/datenschutz/.
Schriftarten
Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten lokal auf unserem Server installierte Schriften. Eine Verbindung zu Servern von Drittanbietern findet dabei nicht statt.
7. Bewerbungen
Bewerbermanagement
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns zu bewerben. Für die Abwicklung von Bewerbungen nutzen wir das Bewerbermanagement-System Recruitee (Recruitee B.V. / Tellent, Amsterdam, Niederlande), das über die Adresse karriere.wich-immobilien.de erreichbar ist.
Wenn Sie sich über dieses System bewerben, verarbeiten wir Ihre übermittelten Bewerberdaten – insbesondere Kontaktdaten, Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse sowie Ihre Antworten auf die im Bewerbungsprozess gestellten Fragen – zum Zwecke der Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses). Soweit Sie uns freiwillig weitere Angaben machen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Kommt ein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden Ihre Daten in unser Personalinformationssystem übernommen. Andernfalls löschen wir Ihre Bewerbungsunterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung – etwa zur Aufnahme in unseren Bewerberpool – eingewilligt haben. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
8. Soziale Medien
Verlinkung unserer Profile
Auf dieser Website verlinken wir auf unsere Profile bei sozialen Netzwerken – insbesondere Facebook, Instagram und YouTube – sowie auf Messenger-Dienste wie WhatsApp. Diese Verlinkungen sind als einfache Verweise umgesetzt: Es werden keine Inhalte der Netzwerke nachgeladen und keine Daten an die Anbieter übertragen, solange Sie einen dieser Links nicht anklicken.
Wenn Sie einem solchen Link folgen, verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten dort erhoben und verarbeitet werden.
Kommunikation über Messenger-Dienste
Wenn Sie uns über einen Messenger-Dienst kontaktieren, werden Ihre Nachricht sowie Ihre Telefonnummer bzw. Ihr Nutzername an uns übermittelt und beim jeweiligen Anbieter verarbeitet. Wir verarbeiten diese Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bitte beachten Sie, dass wir auf die Datenverarbeitung durch den Anbieter des Messenger-Dienstes keinen Einfluss haben. Wenn Ihnen das nicht recht ist, nutzen Sie für Ihre Anfrage bitte E-Mail, Telefon oder eines unserer Formulare.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, etwa bei der Einführung neuer Dienste. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
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